17
Dic
zpbx configuración

Cómo configurar una centralita virtual

Elementos de configuración para mejorar el servicio telefónico en nuestra organización. Una centralita virtual ofrece muchas opciones a las empresas. Debemos partir de la idea de que una centralita es un elemento que nos permite gestionar líneas externas de telefonía, con líneas internas de una organización, llamadas extensiones. Esta gestión nos pone en comunicación, conectando las líneas internas con las …

Read More
15
Dic
gestion de colas call-center

Gestión de colas y gestión de tiempos en un call-center

La gestión de colas es una de las características principales y más importantes que debe tener un software de gestión para call-center. Sin embargo, veamos primero cómo se gestionan los tiempos de funcionamiento. Gestión de tiempos para los agentes de call-center En primer lugar es importante saber que un buen software de call-center debe ser capaz de monitorizar la actividad …

Read More
30
Oct
linea voip en movil

Softphone: la solución voip para PC, Tablet y Móvil

Un softphone es una aplicación que hace la funcionalidad de teléfono, sin necesitar invertir en un equipo dedicado. En la era de las comunicaciones por internet hay múltiples formas para disponer de un sistema de telefonía de calidad y en cualquier dispositivo. Un softphone es una aplicación informática que hace la función de un teléfono y se puede instalar tanto en un ordenador (PC de …

Read More
21
Oct
configuración telefono voip

Como configurar tu teléfono SIP voz IP

La configuración de un teléfono SIP es muy sencilla y en no es necesario tener conocimientos avanzados de informática o de telefonía. Si se decide adquirir un servicio de centralita con los teléfonos SIP incluidos, nosotros nos ocuparemos de configurarlos y dejar todo preparado para que conectarlo y usar sea como un juego de niños. Si ya disponemos de un teléfono …

Read More
15
Oct
requerimientos tecnicos voip

Requerimientos técnicos VoIP

 Requerimientos técnicos necesarios para una buena experiencia con la Voz IP  Conexión a Internet. Te aconsejamos utilizar una conexión ADSL de calidad, o si es posible una fibra óptica dedicada a la telefonía para garantizar que las comunicaciones sean lo más estables posibles. Si se usa la misma conexión de Internet tanto para voz como datos, se deberá disponer de un …

Read More
21
Jul
voz ip

Todo sobre la Voz IP

¿Lo quieres saber todo sobre la voz IP? Aquí trataremos de detallar cómo funciona y qué ventajas aporta la voz IP a la telefonía empresarial. VoIP (o voz sobre IP) es un protocolo estándar que transforma la señal de voz en paquetes de datos para que puedan ser enviados por Internet. Esta tecnología nos permite además que otros servicios como la mensajería o el …

Read More
9
Mar

Terminales analógicos en centralita virtual

A menudo nos preguntan si es necesario cambiar todos los terminales analógicos en una centralita virtual para que funcione. Los terminales IP son altamente recomendables, y los analógicos los podemos usar solamente en algunas excepciones. Los terminales IP son terminales modernos, con una buena calidad de sonido. Los terminales IP de sobremesa ofrecen funciones avanzadas, tal como una centralita tradicional. …

Read More
27
Ene

¿qué es la premarcación?

Para los que quieran saber qué es la premarcación, vamos a detallar brevemente de qué se trata. La premarcación es una solución técnica que puso en marcha en España en 1998 para liberalizar el mercado de las telecomunicaciones, que hasta entonces era un monopolio de Telefónica. En otros países de Europa funcionaba muchos años antes, permitiendo que hubiera competencia y …

Read More
26
Ene

Arquitectura Trunk-SIP

La solución zVOIP es un enlace Trunk-SIP y nos sirve para enlazar una centralita física con nuestro proveedor de llamadas telefónicas a través de la conexión de Internet. La arquitectura es muy simple, pues aprovechamos toda la infraestructura que ya pueda tener la empresa, con sus terminales actuales y el servidor de telefonía (centralita física). Así necesitamos un gateway que nos convierta …

Read More
26
Ene

Arquitectura Centralita virtual

La centralita virtual de Zerovoz tiene una arquitectura con un diseño especialmente robusto, concebida para garantizar la máxima seguridad de las comunicaciones y de las amenazas de la red. Permite interconectar todos los terminales y extensiones de la empresa, y emitir llamadas externas al mínimo coste posible. La centralita virtual zPBX no requiere inversión alguna en infraestructura, posibilitando la misma …

Read More
  • 1
  • 2

Contacto

Datos de contacto

Teléfonos de atención al cliente: 
      91 823 41 66 –   93 169 18 66
Oficina Madrid: Av. Vía Láctea, 4, 28830 San Fernando de Henares
Oficina Barcelona: C/ Llacuna, 11, 08005 – Barcelona

Nombre*

e-mail *

Empresa

Teléfono

Tu mensaje*

Introduce este código:

captcha

  He leído y acepto la política de privacidad