Acceso clientes
Soporte
Llámanos gratis al 900 800 802
Icono usuario
Zerovoz
  • Soluciones
    • Telefonía IP
      • Centralita Virtual
      • Troncal SIP para centralitas. Telefonía IP
      • Call-Center, Contact-Center
      • Comunicaciones Unificadas
      • Telefonía para Teams
      • Numeraciones telefónicas
      • Número 900
    • Servicios de telecomunicaciones
      • Gigas Fibra
      • Telefonía Móvil
      • SMS Broadcast
      • Fax Virtual
  • Centralita Virtual
    • Centralita Virtual
    • Comunicaciones Unificadas
    • Soluciones de telecomunicaciones a medida
    • Telefonía para Teams
  • Tarifas voz IP
  • Blog
  • Soluciones
    • Soluciones voz IP
    • Troncal SIP para centralitas. Telefonía IP
    • Call-Center, Contact-Center
    • Centralita Virtual
    • Comunicaciones Unificadas
    • Telefonía para Teams
    • Numeraciones telefónicas
    • Contratar un número 900
    • Gigas Fibra
    • Telefonía Móvil
    • SMS Broadcast
    • Fax Virtual
  • Centralita virtual
    • Centralita Virtual
    • Comunicaciones Unificadas
    • Soluciones de telecomunicaciones a medida
    • Telefonía para Teams
  • Tarifas voz IP
  • Blog
  • Icono 1 Icono 2 Icono 3
  • Contacto
Contacto

 

 

 

Esta Política de cookies fue actualizada por última vez el 21/04/2025 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.

1. Introducción

Nuestra web, https://zerovoz.com (en adelante: "la web") usa cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominarán como "cookies"). Las cookies también pueden ser colocadas por terceros que hemos contratado. En el siguiente documento le informamos sobre el uso de cookies en nuestra web.

2. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con las páginas de esta web y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador u otro dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de terceros apropiados durante una visita posterior.

3. ¿Qué son los scripts?

Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en su dispositivo.

4. ¿Qué es un web beacon?

Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en una web que se utiliza para monitorear el tráfico en una web. Para ello, se almacenan varios datos sobre usted mediante estas balizas web.

5. Cookies

5.1 Cookies técnicas o funcionales

Algunas cookies aseguran que ciertas partes de la web funcionen correctamente y que sus preferencias de usuario sigan siendo reconocidas. Al colocar cookies funcionales, le facilitamos la visita a nuestra web. De esta manera, usted no necesita introducir repetidamente la misma información cuando visita nuestra web y, por ejemplo, los artículos permanecen en su cesta de la compra hasta que usted haya pagado. Podemos colocar estas cookies sin su consentimiento.

5.2 Cookies de estadísticas

Utilizamos cookies estadísticas para optimizar la experiencia de la web para nuestros usuarios. Con estas cookies estadísticas obtenemos información sobre el uso de nuestra web. Le pedimos su permiso para colocar cookies estadísticas.

5.3 Cookies de Marketing/Seguimiento

Las cookies de marketing/seguimiento son cookies, o cualquier otra forma de almacenamiento local, usadas para crear perfiles de usuario para mostrar publicidad o para hacer el seguimiento del usuario en esta web o en varias webs con fines de marketing similares.

6. Cookies usadas

Jivochat

Preferencias, Marketing

Uso

Usamos Jivochat para soporte por chat.

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Jivochat Política de privacidad.

Propósito pendiente de investigación

Nombre
jv_messages_items_*
Caducidad
persistente
Función
Nombre
jv_agents_items_*
Caducidad
Función
Nombre
jv_eBuffer_*
Caducidad
Función
Nombre
jv_loader_info_*
Caducidad
persistente
Función
Nombre
jv_*
Caducidad
Función

Preferencias

Nombre
jv_store_*
Caducidad
persistente
Función
Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio web
Nombre
jv_history_*
Caducidad
persistente
Función
Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio web

Marketing

Nombre
Jv_utm_*
Caducidad
sesión
Función
Almacenar y rastrear la campaña de correo electrónico

Google reCAPTCHA

Funcional, Marketing

Uso

Usamos Google reCAPTCHA para prevención de spam.

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Google reCAPTCHA Política de privacidad.

Funcional

Nombre
_grecaptcha
Caducidad
6 meses
Función
Proporcionar protección contra correo no deseado

Marketing

Nombre
rc::c
Caducidad
sesión
Función
Filtrar solicitudes de bots
Nombre
rc::b
Caducidad
sesión
Función
Filtrar solicitudes de bots
Nombre
rc::a
Caducidad
persistente
Función
Filtrar solicitudes de bots

WordPress

Funcional

Uso

Usamos WordPress para desarrollo de sitios web.

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros.

Funcional

Nombre
wpEmojiSettingsSupports
Caducidad
sesión
Función
Guardar detalles del navegador
Nombre
wordpress_test_cookie
Caducidad
sesión
Función
Chequear si se pueden instalar cookies
Nombre
wp-settings-*
Caducidad
persistente
Función
Guardar las preferencias de los usuarios
Nombre
wp-settings-time-*
Caducidad
1 año
Función
Guardar las preferencias de los usuarios
Nombre
wordpress_logged_in_*
Caducidad
persistente
Función
Mantener los usuarios logeados

Complianz

Funcional

Uso

Usamos Complianz para gestión del consentimiento de cookies.

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros. Para más información, por favor lee la Complianz Política de privacidad.

Funcional

Nombre
cmplz_policy_id
Caducidad
365 días
Función
Almacenar la ID de la política de cookies aceptada
Nombre
cmplz_consented_services
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_marketing
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_statistics
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_preferences
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_functional
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_banner-status
Caducidad
365 días
Función
Store if the cookie banner has been dismissed
Nombre
cmplz_saved_services
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_id
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_saved_categories
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies

Google Analytics

Estadísticas

Uso

Usamos Google Analytics para estadísticas del sitio web.

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Google Analytics Política de privacidad.

Estadísticas

Nombre
_ga
Caducidad
2 años
Función
Contar y rastrear páginas vistas
Nombre
_ga_*
Caducidad
1 año
Función
Contar y rastrear páginas vistas

Google Adsense

Marketing

Uso

Usamos Google Adsense para mostrar anuncios.

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Google Adsense Política de privacidad.

Marketing

Nombre
_gcl_au
Caducidad
persistente
Función
Almacenar y realizar un seguimiento de las conversiones
Nombre
google_adsense_settings
Caducidad
persistente
Función
Habilitar la publicación de anuncios o retargeting

WPML

Funcional

Uso

Usamos WPML para gestión local.

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros.

Propósito pendiente de investigación

Nombre
_icl_visitor_lang_js
Caducidad
Función

Funcional

Nombre
wp-wpml_current_language
Caducidad
1 día
Función
Guardar configuraciones de lenguaje
Nombre
wpml_browser_redirect_test
Caducidad
sesión
Función
Chequear si se pueden instalar cookies

Active Campaign

Marketing

Uso

Usamos Active Campaign para marketing automatizado (marketing por email automático).

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Active Campaign Política de privacidad.

Marketing

Nombre
prism_*
Caducidad
2 años
Función
Store and track interaction

Google Maps

Marketing

Uso

Usamos Google Maps para mostrar mapas.

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Google Maps Política de privacidad.

Marketing

Nombre
Google Maps API
Caducidad
nada
Función
Solicitar la dirección IP del usuario

Misceláneas

Propósito pendiente de investigación

Uso

Compartir datos

El intercambio de datos está pendiente de investigación

Propósito pendiente de investigación

Nombre
jv_temp_sess_pages_count_*
Caducidad
Función
Nombre
jv_temp_sess_invitation_time_*
Caducidad
Función
Nombre
jv_temp_visits_count_*
Caducidad
Función
Nombre
jv_temp_sess_enter_ts_*
Caducidad
Función
Nombre
jv_sync_tOeN55ncOp
Caducidad
Función
Nombre
jv_hide_reported_tOeN55ncOp
Caducidad
Función
Nombre
lastExternalReferrer
Caducidad
Función
Nombre
lastExternalReferrerTime
Caducidad
Función
Nombre
jv_12f1e8fc_tOeN55ncOp
Caducidad
Función
Nombre
jv_temp_callback_ping_response_tOeN55ncOp
Caducidad
Función
Nombre
__hssc
Caducidad
Función
Nombre
wistia
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-fj42vucf99
Caducidad
Función
Nombre
wpr-hash
Caducidad
Función
Nombre
cmplz_tcf_consent
Caducidad
365 días
Función
Nombre
cmplz_ac_string
Caducidad
365 días
Función
Nombre
wistia-video-progress-j042jylrre
Caducidad
Función
Nombre
persist:hs-beacon-44cc73fb-7636-4206-b115-c7b33823551b
Caducidad
Función
Nombre
loglevel
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-z1qxl7s2zn
Caducidad
Función
Nombre
wpr-show-sidebar
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-7seqacq2ol
Caducidad
Función
Nombre
persist:hs-beacon-message-44cc73fb-7636-4206-b115-c7b33823551b
Caducidad
Función
Nombre
cmplz_user_data
Caducidad
365 días
Función
Nombre
cmplz_cookie_data
Caducidad
365 días
Función
Nombre
History.store
Caducidad
Función
Nombre
_fbp
Caducidad
Función
Nombre
__hssrc
Caducidad
Función
Nombre
hubspotutk
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-krqb7ckugp
Caducidad
Función
Nombre
vcc_elements1
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-fj7gs031q6
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-95z0cb0yxb
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-09kolaz9o0
Caducidad
Función
Nombre
vcc_cb_count
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-5wrdzcmj90
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-frwm2xrksl
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-9m1zg8p5wc
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-803tlui8oi
Caducidad
Función
Nombre
vcc_element_params1
Caducidad
Función
Nombre
vcc_element_sc1
Caducidad
Función
Nombre
e_globals
Caducidad
Función
Nombre
e_event-tracker
Caducidad
Función
Nombre
e_kit-elements-defaults
Caducidad
Función
Nombre
elementor
Caducidad
Función
Nombre
alpha_cache_f6fe58bbbdd2fdd20863625e96cd2007
Caducidad
Función
Nombre
e_favorites
Caducidad
Función
Nombre
WP_PREFERENCES_USER_21
Caducidad
Función
Nombre
alpha_cookies_1
Caducidad
Función
Nombre
wp_lang
Caducidad
Función
Nombre
maxmegamenu.themeeditor
Caducidad
Función
Nombre
adobeCleanFontAdded
Caducidad
Función
Nombre
rmp-rate
Caducidad
Función

7. Consentimiento

Cuando visite nuestra web por primera vez, le mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. En cuanto haga clic en "Guardar preferencias", estará dando su consentimiento para que utilicemos las categorías de cookies y plugins que haya seleccionado en la ventana emergente, tal y como se describe en esta Política de cookies. Puede desactivar el uso de cookies a través de su navegador, pero tenga en cuenta que nuestra web podría dejar de funcionar correctamente.

7.1 Administre sus ajustes de consentimiento

Ha cargado la Política de cookies sin soporte de javascript. En AMP, puedes utilizar el botón de gestionar el consentimiento en la parte inferior de la página.

8. Activación/desactivación y eliminación de cookies

Puede utilizar su navegador de internet para eliminar las cookies automática o manualmente. También puede especificar que no se coloquen determinadas cookies. Otra opción es cambiar los ajustes de su navegador de internet para que reciba un mensaje cada vez que se coloque una cookie. Para más información sobre estas opciones, consulte las instrucciones de la sección de ayuda de su navegador.

Ten en cuenta que nuestro sitio web puede no funcionar correctamente si se deshabilitan todas las cookies. Si decides eliminar las cookies de tu navegador, se volverán a colocar después de que des tu consentimiento la próxima vez que visites nuestro sitio web.

9. Sus derechos con respecto a los datos personales

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué pasará con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
  • Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
  • Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
  • Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el tratamiento.

Para ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros. Por favor refiérase a los detalles de contacto en la parte inferior de esta Política de dookies. Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos sus datos, nos gustaría que nos lo indicara, no obstante, también tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad supervisora (la Autoridad de protección de datos).

10. Datos de contacto

Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra Política de cookies y esta declaración, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto:

Tpartner Network Services SLU
C/ Horta 23, Barcelona
España
Web: https://zerovoz.com
Correo electrónico: rgpd@ex.comzerovoz.com
Número de teléfono: 931691866

Esta Politica de cookies se sincronizó con cookiedatabase.org el 10/08/2025.

Logotipo Zerovoz

Llámanos gratis al 900 800 802

Madrid:
Ctra. de Fuencarral 44, Edificio Gigas. 28108, Alcobendas (Madrid)
Tel: 91 823 41 66

Barcelona:
C/Horta 23 08031 – Barcelona
Tel: 93 169 18 66

Lisboa · Dublín · Bogotá · CDMX · Medellín · Lima · Miami · Santiago de Chile

Soluciones

  • Centralita Virtual
  • Troncal SIP para centralitas. Telefonía IP
  • Call-Center, Contact-Center
  • Comunicaciones Unificadas
  • Soluciones de telecomunicaciones a medida
  • Teléfonos IP y accesorios
  • Fax Virtual
  • Contratar un número 900
  • Telefonía Móvil
  • Gigas Fibra
  • SMS Broadcast
  • Telefonía para Teams

Más sobre Zerovoz

  • ¿Quiénes somos?
  • ¿Quieres ser distribuidor?
  • ¿Necesitas soporte técnico?
  • Blog
  • Aviso Legal
  • Política de Privacidad
  • Política de cookies (UE)
  • Privacidad en redes sociales
  • Seguridad de la información
Sello RGPD
Certificación ISO 27001 Zerovoz
Certificación ISO 27018 Zerovoz
Sello Certificacion PCI
Sello Certificación ENS
Logo CISPE
Sello Soft Doit Top 2024 Software
Logotipo Zerovoz

Llámanos gratis al 900 800 802

Madrid:
Ctra. de Fuencarral 44, Edificio Gigas. 28108, Alcobendas (Madrid)
Tel: 91 823 41 66

Barcelona:
C/Horta 23 08031 – Barcelona
Tel: 93 169 18 66

Lisboa · Dublín · Bogotá · CDMX · Medellín · Lima · Miami · Santiago de Chile

Soluciones

  • Centralita Virtual
  • Troncal SIP para centralitas. Telefonía IP
  • Call-Center, Contact-Center
  • Comunicaciones Unificadas
  • Soluciones de telecomunicaciones a medida
  • Teléfonos IP y accesorios
  • Fax Virtual
  • Contratar un número 900
  • Telefonía Móvil
  • Gigas Fibra
  • SMS Broadcast
  • Telefonía para Teams

Más sobre Zerovoz

  • ¿Quiénes somos?
  • ¿Quieres ser distribuidor?
  • ¿Necesitas soporte técnico?
  • Blog
  • Aviso Legal
  • Política de Privacidad
  • Política de cookies (UE)
  • Privacidad en redes sociales
  • Seguridad de la información
Sello RGPD
Certificación ISO 27001 Zerovoz
Certificación ISO 27018 Zerovoz
Sello Certificacion PCI
Sello Certificación ENS
Logo CISPE
Sello Soft Doit Top 2024 Software
Logotipo Zerovoz

Llámanos gratis al 900 800 802

Madrid:
Ctra. de Fuencarral 44, Edificio Gigas. 28108, Alcobendas (Madrid)
Tel: 91 823 41 66

Barcelona:
C/Horta 23 08031 – Barcelona
Tel: 93 169 18 66

Lisboa · Dublín · Bogotá · CDMX · Medellín · Lima · Miami · Santiago de Chile

Soluciones

  • Centralita Virtual
  • Troncal SIP para centralitas. Telefonía IP
  • Call-Center, Contact-Center
  • Comunicaciones Unificadas
  • Soluciones de telecomunicaciones a medida
  • Teléfonos IP y accesorios
  • Fax Virtual
  • Contratar un número 900
  • Telefonía Móvil
  • Gigas Fibra
  • SMS Broadcast
  • Telefonía para Teams

Más sobre Zerovoz

  • ¿Quiénes somos?
  • ¿Quieres ser distribuidor?
  • ¿Necesitas soporte técnico?
  • Blog
  • Aviso Legal
  • Política de Privacidad
  • Política de cookies (UE)
  • Privacidad en redes sociales
  • Seguridad de la información
Sello RGPD
Certificación ISO 27001 Zerovoz
Certificación ISO 27018 Zerovoz
Sello Certificacion PCI
Sello Certificación ENS
Logo CISPE
Sello Soft Doit Top 2024 Software
Logotipo Zerovoz

Llámanos gratis al 900 800 802

Madrid:
Ctra. de Fuencarral 44, Edificio Gigas. 28108, Alcobendas (Madrid)
Tel: 91 823 41 66

Barcelona:
C/Horta 23 08031 – Barcelona
Tel: 93 169 18 66

Lisboa · Dublín · Bogotá · CDMX · Medellín · Lima · Miami · Santiago de Chile

Soluciones

  • Centralita Virtual
  • Troncal SIP para centralitas. Telefonía IP
  • Call-Center, Contact-Center
  • Comunicaciones Unificadas
  • Soluciones de telecomunicaciones a medida
  • Teléfonos IP y accesorios
  • Fax Virtual
  • Contratar un número 900
  • Telefonía Móvil
  • Gigas Fibra
  • SMS Broadcast
  • Telefonía para Teams

Más sobre Zerovoz

  • ¿Quiénes somos?
  • ¿Quieres ser distribuidor?
  • ¿Necesitas soporte técnico?
  • Blog
  • Aviso Legal
  • Política de Privacidad
  • Política de cookies (UE)
  • Privacidad en redes sociales
  • Seguridad de la información
Sello RGPD
Certificación ISO 27001 Zerovoz
Certificación ISO 27018 Zerovoz
Sello Certificacion PCI
Sello Certificación ENS
Logo CISPE
Sello Soft Doit Top 2024 Software
Logo Facebook
Logo instagram
Logo X
Logo Linkedin

Copyright © Zerovoz 2025

By browsing this website, you agree to our privacy policy.
I Agree