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zoiper desktop castellano

Ya disponible Zoiper Desktop en español

El famoso y conocido software de telefonía IP Zoiper en versión Desktop ya está disponible en español. Hasta ahora solo se podían elegir varios idiomas como el inglés, alemán, italiano o ruso, pero…

teletrabajo para ahorrar costes

El teletrabajo como fórmula para ahorrar costes

    El teletrabajo es toda una realidad. En los últimos años las empresas que emprendían el camino del trabajo a distancia lo hacían en minoría y en circunstancias muy particulares. Sin…

CALL CENTER

¿Qué tipo de centralita es mejor para un Call Center?

En este artículo vamos a explicar qué tipo de centralita es mejor para un call center. Veremos qué características se requieren en una solución de call center para garantizar la rentabilidad de las…

transformación digital de mi empresa

¿Cómo empezar la transformación digital de mi empresa?

  El cambio hacia la transformación digital es necesario, positivo y comporta una serie de ventajas para todas las empresas. Es más, según el Índice de Economía y Sociedad Digital (DESI), un…

Incorporar-metodología-agile-en-tiempos-de-teletrabajo

¿Que es la Metodología Agile y cómo abordar un proyecto de la mejor manera?

  Como gerente de proyectos, seguro que eres consciente de que tu empresa necesita estar al día en un panorama de cambio permanente, y los métodos tradicionales de administración de proyectos…

integracion crm centralita virtual

Integrar un CRM en tu centralita virtual

¿Estás pensando en integrar un CRM en tu centralita virtual? La informática y la telefonía avanzan a pasos agigantados y es hora de ponerse al día. En este artículo te explicaremos todo lo que…

it manager

¿Cómo puede un IT Manager reducir costes en la empresa?

Actualmente muy pocas empresas pueden operar sin el uso de tecnologías. El papel del IT Manager es fundamental para conseguir que estas, más allá de herramientas de apoyo, sean elementos…

monitorizar llamadas

Monitorizar las llamadas de tu empresa

¿Sabes lo fácil que es monitorizar las llamadas de tu empresa? El teléfono sigue siendo hoy día una de las principales vías de comunicación de las empresas. A pesar de que hay una tendencia a la…

ayudas para emprender un negocio

10 ayudas para emprender un negocio que no puedes perderte

  Las ayudas para emprender un negocio son un balón de oxígeno que hace más llevaderos los primeros pasos de cualquier aventura empresarial. Sin embargo, ¿sabías que según el III Estudio…

Lean management para mejorar la productividad de tu negocio

  ¿Aún no conoces el lean management? Entonces te estás perdiendo una oportunidad para llevar la productividad de tu negocio a un nivel superior. A continuación te explicamos cómo surge esta…

gestion de riesgos empresa

Gestión de riesgos en empresas: qué es y cómo elaborar un plan estratégico

La gestión de riesgos es una de las principales preocupaciones de las empresas, ya que de ella puede depender el éxito o fracaso de una organización. Por eso, es muy importante conocer bien en qué…

Reducir Gastos Indirectos de una empresa

Gastos indirectos en una empresa, ¿Cómo reducirlos?

Normalmente, a la hora de reducir gastos, las empresas ponen el foco en recortar el coste vinculado a la adquisición de bienes o servicios involucrados de forma directa con la fabricación del…

responsable de compras

Responsable de compras: gestión estratégica para ahorrar costes

El responsable de compras determina en gran parte la competitividad de un negocio. Y es que, aunque el objetivo principal en cualquier empresa es vender, es fundamental no perder de vista que los…

equipo de trabajo a distancia

Consejos para liderar un equipo de trabajo a distancia

Disponer de un equipo de trabajo a distancia se ha convertido en una necesidad para muchas empresas. Liderar estos equipos es todo un reto para empresarios y directivos, donde la comunicación, el…

tendencias tecnológicas

7 tendencias tecnológicas en las empresas que te interesa conocer

  Conocer las tendencias tecnológicas en las empresas es fundamental para seleccionar aquellas que pueden ayudar a tu negocio a ser más competitivo y no quedarse atrás en el camino de la…

linea 900

Línea 900 para atención al cliente

Una línea 900 es la solución ideal para un servicio de atención al cliente. Facilita las llamadas de los clientes sin que tengan que preocuparse por el coste de la llamada. Las líneas 900 están…

mejorar_atencion_cliente_empres

¿Cómo mejorar la atención al cliente en una empresa?

¿Sabías que mejorar la atención al cliente en una empresa es uno de los secretos para obtener más ventas? Muchas veces nos centramos en optimizar nuestro producto o servicio, pero descuidamos…

reducir_costos_empresa_transformacion_digital

Cómo reducir costes en una empresa con la transformación digital

  ¿Cómo reducir costes en una empresa? Esta es la pregunta clave que se hace toda persona al frente de un negocio, independientemente de su tamaño. Y es que, la cuestión está directamente…

futuro de las comunicaciones unificadas

El futuro de las comunicaciones unificadas en España

La irrupción de la pandemia del Covid-19 y el primer confinamiento hizo reaccionar a la fuerza a numerosas empresas españolas, para permitir el teletrabajo. Fue entonces cuando se empezó a ver la…

automatizar_empresa_reudir_costos

¿Qué podemos automatizar en una empresa para reducir costes?

  Cada vez hay más procesos que se pueden automatizar en la empresa.  Las principales ventajas son ahorrar tiempo y reducir costes. Tanto grandes compañías como negocios pequeños pueden…

ahorro de costes con centralita virtual

Cómo ahorrar costes en la Empresa

Hoy en día una de las mayores preocupaciones para muchos empresarios sigue siendo cómo ahorrar costes en la empresa. Si bien la principal obsesión continuará siendo siempre la de vender más, en…

contratar centralita virtual

¿Por qué contratar una centralita virtual? 10 razones para dar el salto a la telefonía en la nube

¿Por qué contratar una centralita virtual? Por muchas razones, que ahora vamos a explicar, es muy aconsejable disponer de una centralita virtual para tu empresa, ya sea pequeña, mediana o una…

configurar extension SIP en Grandstream

Cómo registrar una extensión SIP en terminal Grandstream

  En este artículo vamos a explicar cómo registrar una extensión SIP en un teléfono Grandstream. ¿Qué es una extensión SIP? Una extensión SIP la definimos como línea interna de teléfono, para…

prestaciones Yealink T42G

Cómo configurar una cuenta SIP en teléfono Yealink

  En esta guía vamos a explicar paso a paso cómo configurar una cuenta SIP en un terminal Yealink modelo T-46S para que funcione en un servicio de centralita virtual IP. Es un equipo de gama…

montar centralita voip

Que es una centralita VoIP o IP

¿Estás interesado en una centralita VOIP? ¿Tu empresa necesita modernizar los sistemas de telefonía? En este artículo te lo explicamos todo paso a paso, desde cómo funciona la voz IP hasta cómo…

trabaja desde casa como en la oficina

¿Sabías que con la centralita virtual puedes atender todas las llamadas de la empresa desde casa, como si estuvieras en la oficina?

Tu empresa necesita una centralita virtual y aún no lo sabe. En este post descubrirás por que la necesita, todo lo que puede hacer para facilitar el teletrabajo y otras muchas ventajas que aporta,…

telefono fijo teletrabajo

Como mantener el número de teléfono fijo para el teletrabajo

  El teletrabajo ha llegado para quedarse, y una de las cuestiones que más gente debe hacerse es cómo mantener el número de teléfono fijo de la empresa para los trabajadores remotos. La…

ventajas_desventajas_teletrabajo

Ventajas y desventajas del teletrabajo

Vamos a analizar en este artículo las ventajas y desventajas del teletrabajo, desde un punto de vista tecnológico y empresarial. El teletrabajo en España La crisis del coronavirus ha conllevado…

centralita_virtual_ip

Diferencias entre Centralita Virtual IP y Centralita IP

  La centralita virtual IP está muy en auge, pero ¿por qué motivos? En este artículo trataremos de explicar en qué se diferencia con la centralita IP, o con una centralita telefónica clásica.…

protocolo sip

Qué significa el protocolo SIP y para qué sirve

¿Cómo funcionan las centralitas virtuales basadas en voz IP? Cómo funciona la telefonía IP? Aunque pueden utilizarse varios protocolos para las llamadas telefónicas, el más conocido y estandarizado…

locuciones para centralitas

Locuciones para Centralitas Virtuales Profesionales

¿Cómo potenciar la imagen de empresa con la centralita virtual? Disponer de locuciones de calidad en la centralita telefónica es fundamental en las comunicaciones de la empresa, sea cual sea tu…

número virtual

Número virtual para tu empresa: ¿Para qué lo podemos necesitar?

  Se habla mucho de números virtuales, pero ¿Qué son?, ¿para qué sirven estos números?, ¿Cuáles son las diferencias entre un número virtual y un número real? En este artículo lo analizaremos en…

software de call center

Ventajas de implementar un Software de call center

En este artículo vamos a analizar qué es un software de call center y poder descubrir las ventajas que nos puede ofrecer. Ahora vamos a empezar por lo primero. ¿Qué es un call center? Lograr una…

que es un telefono IP

Qué es un teléfono SIP y para qué sirve

En este artículo vamos a aprender qué son los teléfonos SIP, las ventajas de tener uno y alternativas posibles. La telefonía IP es el sistema de telefonía más estandarizado y que está en pleno auge,…

telefonia IP

Que es la telefonía IP y cómo funciona

  Qué es la telefonía IP La telefonía IP o la voz IP es hoy día la tecnología que más se usa para las telecomunicaciones, tanto a nivel empresarial y doméstico, como también entre operadores.…

registro_horario_trabajadores

El registro horario de trabajadores ante la nueva normalidad

  FICHARFÁCIL la solución de registro horario frente al Covid-19 Fichaje en remoto, perfecto para el teletrabajo y para cumplir la normativa sanitaria de prevención. En el momento actual de…

tips_teletrabajo

Las 10 claves para teletrabajar como en la oficina

El teletrabajo tras varias semanas de confinamiento. Éstas son nuestras valoraciones El teletrabajo ha irrumpido de forma imprevisible, debido al periodo de confinamiento, sin que la mayoría de las…

Herramientas de teletrabajo indispensables para un caso de coronavirus

Herramientas de teletrabajo indispensables para un caso de coronavirus

Si tu trabajo lo haces básicamente en una oficina y con un ordenador, lo tienes prácticamente todo para hacer teletrabajo.   Vamos a detallar algunas herramientas de teletrabajo indispensables…

SIP Trunk zerovoz

SIP Trunk para centralitas y llamadas VoIP

  Infórmate de qué es un SIP trunk antes de que te tomen el pelo Hoy en día es de vital importancia conocer las ventajas de un SIP trunk y tenerlo como principal alternativa para la telefonía…

evolucion a voip

Llega el fin de las RDSI, líneas analógicas y ADSL

El apagón analógico ya está aquí. Fin de las RDSI. Ya está aquí el fin de las RDSI. A fecha de hoy, Telefónica de España ha cerrado ya 253 centrales telefónicas con líneas analógicas. Hay 288…

cierre de centrales telefonicas

¿Que es el proyecto faro de Movistar?

El cierre de centrales telefónicas basadas en cobre es inminente. Hay que estar preparados para ello. Desde hace unos meses Movistar ha empezado progresivamente el cierre de centrales telefónicas…

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¿Están preparadas las empresas para el control horario de sus trabajadores?

¿Cómo adaptarse a la normativa sobre el control horario de los empleados? Tras la modificación del artículo 34.7 del Estatuto de los Trabajadores, por el RD Ley de 8 de marzo de 2019, todas las…

enlace movil en centralita ip

Enlace movil para centralita virtual

En este post vamos a explicar la conveniencia o no de tener un enlace móvil en la centralita IP, para valorar si nos resulta un mayor coste o beneficio. ¿Qué es un enlace móvil? Un enlace móvil es…

Cuenta IP para profesionales

¿Qué es una cuenta SIP?

Qué es una cuenta SIP y para qué sirve En este artículo vamos a explicar qué es una cuenta SIP y para qué sirve. Una cuenta SIP o línea SIP es el conjunto de credenciales de usuario único, necesario…

centralita_virtual _vs_local

Centralita IP. Que es y que diferencia hay con la centralita virtual

Qué es mejor, Centralita IP local o Virtual en la nube En este artículo vamos a explicar en qué consiste una centralita IP, y sus posibles arquitecturas. No debemos confundir centralita IP con…

Ventajas de centralitas virtuales

10 Ventajas de centralitas virtuales para una empresa

¿Qué ventajas ofrecen las centralitas virtuales para una empresa? Vamos a analizar las ventajas que aportan las centralitas virtuales para empresas. Tanto si tienes un negocio o estás pensando en…

call center

Cómo contestar llamadas en un call center efectivas y profesionales

Cómo contestar llamadas en un call center captando el interés de tu cliente potencial. En este artículo vamos a revisar algunas técnicas para realizar llamadas profesionales efectivas y en…

elegir el mejor operador de voz IP

Proveedor de voz IP para el servicio de Telefonía IP

¿Cómo escoger al mejor proveedor de voz IP para tu empresa? La tarea de escoger un buen proveedor de voz IP no es sencillo. Hoy día la telefonía voz IP se ha convertido en toda una revolución.…

requisitos para grabación de llamadas

Requisitos legales para grabación de llamadas call center

La grabación de llamadas en Call center es una de las funcionalidades que más se demandan pero debemos prestar especial atención a los requisitos legales En este artículo revisaremos cuáles son los…

centralita_virtual_tarifa_plana_ilimitada

Centralita virtual tarifa plana. Telefonía ilimitada

¡Por fin ha llegado la centralita virtual tarifa plana! Ya está disponible la centralita virtual con tarifa plana ilimitada. Muchos clientes estaban acostumbrados a pagar un importe fijo mensual en…

requerimientos técnicos para voz ip

Requerimientos técnicos para voz IP

Vamos a conocer cuáles son los requerimientos técnicos para voz IP La voz IP es la nueva tecnología que permite llamadas a bajo coste, y un sinfín de posibilidades para las empresas que deciden…

que es el codec g.729

¿Qué es el Códec G.729?

El códec G.729 es un algoritmo de compresión de datos que está favoreciendo el uso de la telefonía IP gracias bajo uso de ancho de banda. La señal de voz para poder ser transmitida por internet se…

números especiales

¿Qué son los números de tarificación especial?

¿Cómo saber qué números de teléfono cuestan más dinero y debemos evitarlos a toda costa, y a cuáles sí podemos llamar? Los números de tarificación especial pueden conllevar importantes costes en la…

centralita virtual

Qué es una centralita virtual

La centralita virtual es un sistema de telefonía IP basado en la nube, y es ideal para la mayoría de empresas y organizaciones. En este artículo vamos a explicar cómo es y cuál es el funcionamiento…

reducir la factura telefonica

Consultoría de telecomunicaciones gratuita para reducir costes

El servicio de consultoría de telecomunicaciones es ahora gratuito y te ayudará a reducir tu factura telefónica. Desde sus inicios Zerovoz se ha especializado en ayudar a empresas y organizaciones a…

zoiper en movil

Qué es un Softphone: Zoiper es la solución voip para empresas

Con Zoiper podemos tener nuestro teléfono de empresa en nuestro equipo preferido En la era de las comunicaciones por voz IP se presentan múltiples opciones para disponer de un sistema de telefonía…

¡Empieza hoy tu viaje a la nube!

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¡Empieza hoy tu viaje a la nube!