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Medir la atención al cliente es fundamental para los negocios. Aun son muchas las empresas donde no se le da la importancia que ello requiere. En…
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El teletrabajo es toda una realidad. En los últimos años las empresas que emprendían el camino del trabajo a distancia lo hacían en…
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¿Que es la Metodología Agile y cómo abordar un proyecto de la mejor manera?
Como gerente de proyectos, seguro que eres consciente de que tu empresa necesita estar al día en un panorama de cambio permanente, y los…
Integrar un CRM en tu centralita virtual
¿Estás pensando en integrar un CRM en tu centralita virtual? La informática y la telefonía avanzan a pasos agigantados y es hora de ponerse al día.…
¿Cómo puede un IT Manager reducir costes en la empresa?
Actualmente muy pocas empresas pueden operar sin el uso de tecnologías. El papel del IT Manager es fundamental para conseguir que estas, más allá de…
Monitorizar las llamadas de tu empresa
¿Sabes lo fácil que es monitorizar las llamadas de tu empresa? El teléfono sigue siendo hoy día una de las principales vías de comunicación de las…
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¿Aún no conoces el lean management? Entonces te estás perdiendo una oportunidad para llevar la productividad de tu negocio a un nivel…
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La gestión de riesgos es una de las principales preocupaciones de las empresas, ya que de ella puede depender el éxito o fracaso de una…
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Responsable de compras: gestión estratégica para ahorrar costes
El responsable de compras determina en gran parte la competitividad de un negocio. Y es que, aunque el objetivo principal en cualquier empresa es…
Consejos para liderar un equipo de trabajo a distancia
Disponer de un equipo de trabajo a distancia se ha convertido en una necesidad para muchas empresas. Liderar estos equipos es todo un reto para…
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Conocer las tendencias tecnológicas en las empresas es fundamental para seleccionar aquellas que pueden ayudar a tu negocio a ser más…
Línea 900 para atención al cliente
Una línea 900 es la solución ideal para un servicio de atención al cliente. Facilita las llamadas de los clientes sin que tengan que preocuparse por…
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Cómo reducir costes en una empresa con la transformación digital
¿Cómo reducir costes en una empresa? Esta es la pregunta clave que se hace toda persona al frente de un negocio, independientemente de su…
¿Qué podemos automatizar en una empresa para reducir costes?
Cada vez hay más procesos que se pueden automatizar en la empresa. Las principales ventajas son ahorrar tiempo y reducir costes. Tanto…
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Hoy en día una de las mayores preocupaciones para muchos empresarios sigue siendo cómo ahorrar costes en la empresa. Si bien la principal obsesión…
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