Servicio de Numeración 400 para Llamadas Comerciales
Equipa tu fuerza de ventas o Call Center con la numeración 400 obligatoria para llamadas comerciales. Garantiza el cumplimiento normativo, evita el bloqueo de tus campañas e integra la nueva numeración de forma inmediata.
Teléfono de rango 400 para llamadas comerciales
¡Obligatorio para cumplimiento legal!
Números 400 Oficiales
(Para empresas y equipos de venta)
- Asignación responsable y normativa: Entregamos numeración 400 de
forma individualizada, cumpliendo estrictamente con las políticas de uso eficiente
de la CNMC. - Protege tu numeración principal: Independiza las llamadas salientes
de prospección de tus números fijos habituales, mejorando la transparencia y tu
imagen de marca. - Escalabilidad justificada: Asignación de múltiples números
disponible de forma exclusiva para grandes operaciones y call centers que
justifiquen su necesidad operativa (evitando el «quemado» de números).
Integración en Centralita Virtual
(Para pymes y equipos distribuidos)
- Add-on sencillo para tu telefonía actual: Se integra como un módulo adicional sobre tu centralita virtual, sin cambiar de sistema.
- Movilidad total para tu equipo: Tus comerciales podrán emitir llamadas mostrando el número 400 desde cualquier dispositivo (softphone, app móvil o teléfono IP) de forma transparente.
- Planes de tarificación flexibles: Ajustados al consumo real y volumen de llamadas de tu equipo de ventas.
Troncales SIP de Alta Capacidad
(Para Call Centers y centralitas externas)
- Interconexión mediante SIP Trunking: Dimensionado para soportar alto tráfico saliente y múltiples llamadas simultáneas sin cuellos de botella.
- Gestión transparente de CLI: Control y configuración del identificador de llamada saliente para asegurar la correcta entrega en destino y maximizar la tasa de respuesta.
- Compatibilidad universal: Integración directa con cualquier centralita y software de Call Center (Alcatel, Asterisk, 3CX, Genesys, Avaya).
Ventajas del servicio de numeración 400
- Despliegue Rápido: Asignación de números 400 y configuración del troncal SIP con total rapidez, para evitar el parón comercial de tu empresa.
- Respaldo Corporativo: Pertenecemos al Grupo Gigas, garantizando solidez financiera, infraestructura redundada y centros de datos de alta disponibilidad en España.
- Atención Directa y Especializada: Asistencia técnica B2B gestionada por ingenieros de telecomunicaciones sin intermediarios.
- Flexibilidad en Canales: Adapta el número de canales SIP contratados según la estacionalidad y volumen de tus campañas de emisión.
Cómo funciona la Numeración 400 para tu empresa
Los números con prefijo 400 son una herramienta diseñada específicamente para
identificar las llamadas de telemarketing y prospección comercial.
Su funcionamiento se basa en proporcionar transparencia al usuario que recibe la
llamada y asegurar que tu empresa cumple con la normativa vigente.
Así es como se integra y funciona en tu día a día operativo:
- Cumplimiento normativo e identificación transparente: Cuando
tu equipo comercial o Call Center emita una llamada, el destinatario verá en su
pantalla el formato estándar (ej. +34 400 XXX XXX). Esto garantiza que tu
operativa se ajusta estrictamente a la legalidad exigida para las llamadas
comerciales, aportando total transparencia a quien la recibe y evitando posibles
sanciones. - Independencia de tu numeración principal: El prefijo 400
funciona de manera paralela a tu numeración habitual. Esto significa que
proteges los números fijos (geográficos) de tu empresa, usándolos exclusivamente
para la atención al cliente habitual, mientras que el tráfico masivo de ventas
sale por el Troncal SIP asociado al 400. - Enrutamiento y Troncal SIP: Para cursar estas llamadas
salientes, se utiliza tecnología SIP Trunking, capaz de soportar un alto volumen
de tráfico concurrente. Esto garantiza que no haya cuellos de botella durante tus
campañas, ya sea que utilices un marcador predictivo o llamadas manuales. - Integración transparente: No necesitas cambiar tus equipos
actuales. El servicio se configura como un módulo adicional en tu Centralita
Virtual, PBX física (Asterisk, 3CX, Alcatel, etc.) o software de Call Center.
Tus comerciales podrán emitir llamadas desde su teléfono IP o softphone
(PC/Móvil) mostrando el número 400 de forma automática.
Nuestro equipo de ingeniería se encarga de configurar el identificador de llamada
(CLI) saliente en tu sistema para que la puesta en marcha sea rápida y cumpla con
todos los requisitos legales.
Compatible con tu Software de Call Center y Centralita IP
La solución de Troncal SIP y numeración 400 de Zerovoz se conecta mediante estándares abiertos de Telefonía IP, permitiendo una integración directa sin necesidad de desarrollar software a medida ni reemplazar tus sistemas actuales:
- Marcadores y Dialers de Telemarketing: Wombat dialer, Vicidial, GoAutoDial, Presence, Five9, Genesys.
- Centralitas IP (PBX): Asterisk, Alcatel-Lucent, Mitel, 3CX, Issabel, Avaya, Cisco, Grandstream, Yeastar.
- CRMs con Telefonía Integrada: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Odoo…
Asistencia de Ingeniería: Nuestro equipo de soporte técnico te asesora directamente en la configuración del Dialplan y en la regla de presentación del número 400 en tus equipos.
¿Por qué contratar tu numeración 400 con Zerovoz?
- Despliegue rápido: Asignación de números 400 y configuración del troncal SIP en tiempo récord para evitar el parón comercial de tu empresa.
- Respaldo corporativo: Pertenecemos a Gigas Group, garantizando solidez financiera, infraestructura redundada y centros de datos de alta disponibilidad en España.
- Atención directa y especializada: Asistencia técnica B2B gestionada por ingenieros de telecomunicaciones sin intermediarios.
- Flexibilidad en canales: Adapta el número de canales SIP contratados según la estacionalidad y el volumen de tus campañas de emisión.
Cómo activar tu servicio de numeración 400 en 3 pasos
Estudio de necesidades: Analizamos el número de posiciones de emisión saliente, los canales simultáneos y el volumen estimado de minutos.
Asignación y pruebas: Proporcionamos la numeración 400 requerida y configuramos las pruebas de interconexión SIP con tu sistema.
Puesta en producción: Validamos el correcto envío del Caller ID 400 a las redes telefónicas y tus campañas quedan listas para operar con total garantía legal.
¿Ya eres cliente de Zerovoz?
No necesitas realizar un alta nueva. Añadimos el servicio de Numeración 400 como un add-on directo sobre tus líneas o centralita actual en menos de 24 horas.
Solicitar ampliación 400
Dudas frecuentes sobre la numeración 400
Zerovoz es un operador de telecomunicaciones con servicio integral. Podemos migrar toda la infraestructura de voz de tu empresa (fijo, móvil, centralita virtual y conectividad) para consolidar tus comunicaciones con un único proveedor. No obstante, si prefieres mantener tu operador actual para la telefonía corporativa habitual, podemos entregar un Troncal SIP dedicado exclusivamente a la emisión 400 para tu equipo comercial o Call Center.
Los números con prefijo 400 para uso comercial son números de nueva asignación ofrecidos por la CNMC a los operadores. Zerovoz te proporciona números totalmente nuevos (asignados de forma individual o múltiple bajo demanda justificada) listos para emitir. Tus números geográficos habituales los mantienes mediante portabilidad o alta directa para recibir llamadas. En un tiempo se dispondrá del procedimiento de portabilidad habilitado para cambios de operador, aún no facilitado por el regulador.
No. El servicio se entrega mediante protocolo estándar SIP Trunking o como numeración en nuestra Centralita Virtual. Es 100 % compatible con cualquier centralita y software de Call Center (Vicidial, 3CX, Asterisk, Genesys, Avaya, etc.) y se puede usar con teléfonos IP o softphones en ordenador y móvil.
No imponemos límites rígidos por número. El servicio de Troncal SIP de Zerovoz se dimensiona a la medida de tu capacidad operativa (desde 4 canales hasta cientos de llamadas concurrentes), garantizando que no se generen cuellos de botella ni tonos de ocupado durante tus campañas.
El destinatario verá en su pantalla el formato nacional estándar (+34 400 XXX XXX o 400 XXX XXX). Esto identifica la llamada como un contacto comercial legítimo regulado, evitando los bloqueos automáticos que los filtros móviles aplican a la numeración geográfica o móvil no autorizada para venta.
Si ya utilizas nuestra centralita virtual o un Troncal SIP de Zerovoz, el proceso es inmediato. No requiere contratos nuevos desde cero ni cambios en tu red. Simplemente asignamos el nuevo número 400 a tu cuenta y configuramos la regla de salida en tu panel en menos de 24 horas.
La propuesta se compone de dos conceptos transparentes: una cuota mensual según la cantidad de numeraciones y canales SIP contratados, y un plan de minutos salientes (por consumo real medido por segundos).
No existe un límite rígido, pero la asignación se realiza de forma individualizada y bajo demanda justificada, siguiendo el principio de uso eficiente de la CNMC.
Puedes solicitar los números necesarios para tus agentes, departamentos o sedes. Sin embargo, la normativa prohíbe expresamente la entrega de bloques masivos de números para rotar o reemplazar llamadas con mala reputación.
Una vez aprobada la propuesta comercial, la asignación de los números 400 y el aprovisionamiento del Troncal SIP se completa en un plazo de 24 a 48 horas laborables, incluyendo el acompañamiento de nuestro equipo de ingeniería para validar las pruebas de llamada.