Numeraciones telefónicas
Desde 2,00 €/mes
Contrata los números de teléfono que tu negocio necesita. Facilita el contacto a tus clientes. Todas las numeraciones telefónicas que necesites.
Características del servicio de numeraciones
Números para centralita virtual o troncal SIP
Funcionan por tecnología VoIP
Portabilidad para conservar tus números
Alta de números nuevos, con posibilidad de elección
Opción de números comerciales y fáciles de recordar
Sin coste de alta ni portabilidad
Sin permanencias.
Con todas las garantías legales y de seguridad
¡Añade tantos números como necesites a tus líneas VoIP y combínalos como quieras!
¿Por qué usar múltiples numeraciones telefónicas?
Números directos
Se asignan a nivel de cada extensión, así el que llama no tenga que pasar por la operadora automática. Alternativamente puede usarse la marcación directa a extensión con números cortos, si se habilita.
Número por departamento.
La empresa puede tener un número directo para cada departamento. Las llamadas entran a un grupo, cola o extensiones concretas.
Actividades distintas
Una misma empresa o negocio puede tener distintas actividades que se quieren diferenciar. Se suelen poner locuciones distintas, así el cliente sabe dónde llama antes de ser atendido. Por ejemplo, un negocio que vende pisos y además administra fincas, puede requerir dos números. Evitaremos también el uso de menús de voz con interminables opciones.
Acciones de Marketing
Las numeraciones ayudan a diferenciar campañas, y analizar así los resultados. Anuncios diferentes pueden usar números diferentes para saber cuál funciona mejor y poder optimizar la inversión.
Eventos
Si la empresa organiza un evento temporal se puede usar un número concreto para promocionar, hacer las reservas, llamadas, etc.
Añade números virtuales al servicio de centralita virtual
Numeraciones telefónicas disponibles
Números geográficos
Son los números más comunes, donde cada prefijo está asociado a una provincia española, e incluso se pueden relacionar con la población donde está el abonado.
El coste para el llamante suele ser 0 o muy bajo, pues la mayoría de operadores lo incluyen en su tarifa plana.
Los prefijos para los números geográficos se pueden consultar aquí.
Coste: 2 €/mes
Números internacionales
Si tu negocio es internacional y tienes clientes repartidos por el mundo, puedes ahora tener presencia global añadiendo números internacionales a tu centralita.
Los números internacionales facilitan las llamadas a los clientes del país donde sea el número para que la llamada tenga un coste mínimo. Se evita el miedo de la llamada internacional, miedo por el idioma, y miedo del posible coste por minuto, que si llaman al número español.
Los números internacionales están sujetos a requisitos según la legislación de cada país, así como los costes y características pueden variar.
Coste: desde 8,00€/mes (según país)
Números Gratuitos 900
Los números gratuitos son muy bien valorados por los clientes, pues es la empresa quien asume los costes de las llamadas (cobro revertido). Suelen ser además números fáciles de recordar, facilitando el contacto de los clientes. Los números 900 no están ligados a una zona geográfica, por lo que se consigue una mejor presencia a nivel nacional.
Es habitual encontrarlo en servicios de atención al cliente o para acciones publicitarias, así como para ciertos organismos públicos.
Coste: 5,00€/mes + llamadas recibidas
Numeración inteligente 902 y 901
Estos números permiten a los negocios disponer de un número único de contacto. Los clientes no sabrán la ubicación de la empresa, dando así una cobertura nacional.
Es habitual encontrarlo en servicios de atención al cliente o para acciones publicitarias. Este tipo de numeraciones es conocida como numeración inteligente, pues mediante programación se pueden crear distintos comportamientos según día/hora, poner desvíos, etc.
Los números 902 tienen un coste equivalente a la llamada nacional para el llamante, mientras que para los 901 el coste es compartido entre llamante y abonado. En ambos casos el uso suele estar restringido a nivel nacional.
Coste: 7,50 €/mes (+ llamadas recibidas 901)
Numeración nómada
Se trata de rangos de numeración previstos en España desde 2005 para servicios de voz IP. Existen los Vocales nómadas (prefijo 51), y los Nómadas geográficos (prefijos 810 – Madrid, 830 – Barcelona) vinculados a una provincia concreta. El hecho de ser nómadas es que el usuario puede llamar desde cualquier ubicación, y no van vinculados a una dirección concreta como pasa con los geográficos.
Se trata de rangos de numeración previstos en España desde 2005 para servicios de voz IP. Existen los Vocales nómadas (prefijo 51), y los Nómadas geográficos (prefijos 810 – Madrid, 830 – Barcelona) vinculados a una provincia concreta. El hecho de ser nómadas es que el usuario puede llamar desde cualquier ubicación, y no van vinculados a una dirección concreta como pasa con los geográficos.
Hay que tener en cuenta que al no ser un número tradicional, muchos operadores pueden aplicar tarifas superiores a la llamada a fijos, debiendo ser considerados por igual.
Se incluye un número nómada en todos los servicios que prestamos de voz IP, ya sea troncal SIP como centralita virtual.
Coste: incluido en servicios VoIP.
