Tarifas Voz IP

En zerovoz se ofrecen diversos servicios de telefonía, basados en la tecnología de la voz IP. Somos operadores con licencia en CNMC, para actuar con todas las garantías legales, ofreciendo un servicio equivalente a las otras grandes compañías del sector de las telecomunicaciones, pero con unos costes mucho más competitivos. Tratándose de una empresa pequeña, tenemos la ventaja de ser mucho más cercanos a nuestros clientes. Podemos decir que hoy día tenemos bastantes clientes, pero prácticamente nos acordamos de cada uno de ellos para poderles dar un trato diferencial.

En nuestros servicios ofrecemos dos modalidades de tarifa. Disponemos de soluciones con tarifa de pago por minuto, donde el cliente tiene una cuota reducida y solamente pagará por las llamadas realizadas. La modalidad de pago por minuto es interesante en empresas que llaman poco, o bien que tienen un uso irregular. Es posible conseguir un ahorro importante cuando hay meses en que se usa poco el teléfono, o si hay más llamadas recibidas que no realizadas. Este tipo de tarifa dispone de un precio específico para cada tipo de llamada, son precios por minuto normalmente sin coste de establecimiento, y se tarifica por segundos reales de llamada sin redondeos.

Igualmente, gracias a la flexibilidad de los servicios en la nube, se permiten ajustes de cuotas en forma de ampliaciones o bajas parciales sin causar sobrecostes por altas ni permanencias. Con ello aunque estemos en modalidad de tarifa plana podemos ajustar a lo que previsiblemente vamos a utilizar.

Para aquellos clientes que prefieren una cuota estable, y saber a final de mes lo que van a pagar sin preocuparse de nada, ofrecemos servicios con tarifas voz IP de tipo tarifa plana. Tanto si se llama mucho como si se llama poco el coste será el mismo. Hay que tener en cuenta que a pesar de ser todo muy “online” por internet, las llamadas sí tienen costes, es lo que se cobran entre los grandes operadores por recibir llamadas en sus líneas. Los planes de llamadas están basados en unos consumos promedio de nuestros clientes, por lo que los grandes usuarios, call-center, empresas de telemarketing, encuestas por teléfono etc, deberán ser tomados en consideración, aplicando unas tarifas específicas para ellos. Así pues, aunque hablemos de tarifas planas ilimitadas siempre tendremos una letra pequeña para evitar los abusos, es lo que se llama la política de uso razonable.

Para el servicio de call-center disponemos de packs de tarifa plana de 5000 minutos por agente, suficientes para un uso intensivo, aunque limitado a 1000 min de llamadas a móviles.

En el servicio de troncal SIP las tarifas planas están diseñadas como bonos para llamadas a fijo y móvil nacional, y su volumen viene determinado por el número de canales contratados (llamadas simultáneas permitidas).

Es importante tener en cuenta que las llamadas a números especiales no entran en las tarifas planas. Hablamos tanto de las llamadas a los números 902 y 901 (numeración inteligente) como los de tarificación adicional donde ofrecen servicios de pago 803, 806, 807, 118xx. En muchos casos este tipo de llamadas pueden estar restringidas por seguridad, pero las llamadas a 902 son más habituales de lo que nos pensamos, y suponen unos sobrecostes importantes para las empresas. Hay que estar atentos a este tipo de numeraciones y ver si hay alternativas. Generalmente un número 902 es un alias de un número geográfico (número incluido en las tarifas planas). Es posible pues que nos faciliten el número alternativo o buscarlo en páginas de internet.