
La numeración móvil para call centers llega a su fin
La numeración móvil para las llamadas masivas realizadas por call centers parece estar llegando a…

WhatsApp Business: como implementar el canal de comunicación preferido de los clientes en tu empresa
Whatsapp es hoy en día el canal de comunicación más importante para muchas empresas, y…
Número Internacional VoIP: La Clave para Expandir tu Empresa con una Centralita en la Nube
En el mundo empresarial actual, la globalización y la digitalización exigen herramientas de comunicación eficientes,…
Cómo elegir la mejor Centralita Virtual para tu negocio
En el competitivo mundo empresarial actual, la comunicación eficiente y efectiva es crucial para el…
Troncal SIP para Call Center: Mejorando la Eficiencia con Precios Competitivos
En el mundo acelerado de los centros de llamadas, la elección de un troncal SIP…
Qué es el call spoofing o suplantación telefónica. Una amenaza cada vez más presente.
En los últimos tiempos, ha surgido una tendencia alarmante en el ámbito de la ciberdelincuencia:…
Novedades centralita virtual Marzo 2024
Nuestro servicio de centralita virtual está en constante desarrollo, donde trabajamos para mantener el servicio…
Configuración de locuciones en una centralita virtual: Guía completa
Las locuciones de una centralita virtual son mensajes pregrabados que se reproducen a los usuarios…
Aplicaciones indispensables para Call center
Para desarrollar la actividad de call center (o también llamado contact center) lo primero que…
Zerovoz recibe la certificación de Great Place to Work
Photo by krakenimages on Unsplash Certificación de Great Place to Work Recibir la certificación de Great Place to…
Centralita para servicio de guardias
Un servicio de guardias es un servicio muy crítico para muchas empresas que ofrecen una…
Spam telefónico queda prohibido en España a 30 de junio 2023
Qué es la Lista Robinson Hasta ahora, para el Spam telefónico, la famosa Lista Robinson…
SMS Marketing o Whatsapp para empresas. Qué herramienta escoger
El SMS Marketing aún presenta diversas numerosas ventajas a pesar de ser una tecnología de…
Qué es y cómo funciona una Centralita en la Nube
Se habla cada vez más de centralita en la nube. Es una tendencia en el…
Operador VoIP vs operador tradicional
¿Un operador VoIP es distinto a un operador tradicional? Surgen muchas dudas a la hora…
Cómo medir la atención al cliente
Medir la atención al cliente es fundamental para los negocios. Aun son muchas las empresas…
Ya disponible Zoiper Desktop en español
El famoso y conocido software de telefonía IP Zoiper en versión Desktop ya está disponible…
El teletrabajo como fórmula para ahorrar costes
El teletrabajo es toda una realidad. En los últimos años las empresas que…
¿Qué tipo de centralita es mejor para un Call Center?
En este artículo vamos a explicar qué tipo de centralita es mejor para un call…
¿Cómo empezar la transformación digital de mi empresa?
El cambio hacia la transformación digital es necesario, positivo y comporta una serie de ventajas…
¿Que es la Metodología Agile y cómo abordar un proyecto de la mejor manera?
Como gerente de proyectos, seguro que eres consciente de que tu empresa necesita estar…
Integrar un CRM en tu centralita virtual
¿Estás pensando en integrar un CRM en tu centralita virtual? La informática y la telefonía…
¿Cómo puede un IT Manager reducir costes en la empresa?
Actualmente muy pocas empresas pueden operar sin el uso de tecnologías. El papel del IT…
Monitorizar las llamadas de tu empresa
¿Sabes lo fácil que es monitorizar las llamadas de tu empresa? El teléfono sigue siendo…
10 ayudas para emprender un negocio que no puedes perderte
Las ayudas para emprender un negocio son un balón de oxígeno que hace más…
Lean management para mejorar la productividad de tu negocio
¿Aún no conoces el lean management? Entonces te estás perdiendo una oportunidad para llevar…
Gestión de riesgos en empresas: qué es y cómo elaborar un plan estratégico
La gestión de riesgos es una de las principales preocupaciones de las empresas, ya que…
Gastos indirectos en una empresa, ¿Cómo reducirlos?
Normalmente, a la hora de reducir gastos, las empresas ponen el foco en recortar el…
Responsable de compras: gestión estratégica para ahorrar costes
El responsable de compras determina en gran parte la competitividad de un negocio. Y es…
Consejos para liderar un equipo de trabajo a distancia
Disponer de un equipo de trabajo a distancia se ha convertido en una necesidad para…